Plataforma Auga
Plataforma Auga
Digitalizando a gestão de 1.000+ carreiras através de People Analytics
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Digitalizando a gestão de 1.000+ carreiras através de People Analytics
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Plataforma HCM
Plataforma HCM
Plataforma HCM
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2023
2023
2023
Resumo
Resumo
O Auga é uma plataforma de desenvolvimento de pessoas criada para estruturar ciclos, histórico, feedback e acompanhamento de carreira no CoE. Atuei como Product Designer end to end, ajudando a transformar uma tese inicial de mercado em uma solução interna escalável, com foco em experiência, operação e dados
Estratégia e Descisão
Estratégia e Descisão
Meu papel como Product Designer ajudou a reposicionar o Auga de uma tese de mercado para uma solução interna mais viável, aderente à operação e escalável dentro do CoE
Meu papel como Product Designer ajudou a reposicionar o Auga de uma tese de mercado para uma solução interna mais viável, aderente à operação e escalável dentro do CoE
Meu papel como Product Designer ajudou a reposicionar o Auga de uma tese de mercado para uma solução interna mais viável, aderente à operação e escalável dentro do CoE
O principal desafio do Auga foi atravessar mudanças relevantes de direcionamento sem perder coerência de produto. O que nasceu dentro do processo de CVP, como uma tese com foco em mercado inspirada na lógica operacional do InPulse, precisou ser redirecionado para uma aplicação interna, mais enxuta e mais aderente ao contexto do CoE. A partir dessa virada, minhas decisões passaram a equilibrar redução de escopo, adaptação ao modelo operacional existente e definição de uma estrutura capaz de sustentar diferentes necessidades de uso ao longo do ciclo de desenvolvimento de pessoas. Esse reposicionamento também aparece na própria evolução do produto, da conceituação entre 2020 e 2022 até o foco interno em 2023 e o lançamento em 2024
O principal desafio do Auga foi atravessar mudanças relevantes de direcionamento sem perder coerência de produto. O que nasceu dentro do processo de CVP, como uma tese com foco em mercado inspirada na lógica operacional do InPulse, precisou ser redirecionado para uma aplicação interna, mais enxuta e mais aderente ao contexto do CoE. A partir dessa virada, minhas decisões passaram a equilibrar redução de escopo, adaptação ao modelo operacional existente e definição de uma estrutura capaz de sustentar diferentes necessidades de uso ao longo do ciclo de desenvolvimento de pessoas. Esse reposicionamento também aparece na própria evolução do produto, da conceituação entre 2020 e 2022 até o foco interno em 2023 e o lançamento em 2024
O principal desafio do Auga foi atravessar mudanças relevantes de direcionamento sem perder coerência de produto. O que nasceu dentro do processo de CVP, como uma tese com foco em mercado inspirada na lógica operacional do InPulse, precisou ser redirecionado para uma aplicação interna, mais enxuta e mais aderente ao contexto do CoE. A partir dessa virada, minhas decisões passaram a equilibrar redução de escopo, adaptação ao modelo operacional existente e definição de uma estrutura capaz de sustentar diferentes necessidades de uso ao longo do ciclo de desenvolvimento de pessoas. Esse reposicionamento também aparece na própria evolução do produto, da conceituação entre 2020 e 2022 até o foco interno em 2023 e o lançamento em 2024
Para validar essa transição, priorizamos um piloto controlado com a área de Contabilidade & Tributos antes da expansão. Também desenhei uma estrutura capaz de atender três modos de uso, colaborador, liderança e Gente & Cultura, com perfis e regras de negócio específicos para cada papel. Como trade-off, abrimos mão de uma lógica mais flexível, pensada para mercado, para concentrar a solução nos fluxos mais críticos do ciclo de desenvolvimento, como história, feedback e 1:1
Para validar essa transição, priorizamos um piloto controlado com a área de Contabilidade & Tributos antes da expansão. Também desenhei uma estrutura capaz de atender três modos de uso, colaborador, liderança e Gente & Cultura, com perfis e regras de negócio específicos para cada papel. Como trade-off, abrimos mão de uma lógica mais flexível, pensada para mercado, para concentrar a solução nos fluxos mais críticos do ciclo de desenvolvimento, como história, feedback e 1:1
Para validar essa transição, priorizamos um piloto controlado com a área de Contabilidade & Tributos antes da expansão. Também desenhei uma estrutura capaz de atender três modos de uso, colaborador, liderança e Gente & Cultura, com perfis e regras de negócio específicos para cada papel. Como trade-off, abrimos mão de uma lógica mais flexível, pensada para mercado, para concentrar a solução nos fluxos mais críticos do ciclo de desenvolvimento, como história, feedback e 1:1
Atuei como Product Designer end to end, conduzindo discovery, testes, piloto, branding, definição de fluxos, tutoriais e apresentações para a liderança. Em alguns momentos, também apoiei a governança do processo, a condução de sprints e a articulação entre stakeholders e time de desenvolvimento
Atuei como Product Designer end to end, conduzindo discovery, testes, piloto, branding, definição de fluxos, tutoriais e apresentações para a liderança. Em alguns momentos, também apoiei a governança do processo, a condução de sprints e a articulação entre stakeholders e time de desenvolvimento
Atuei como Product Designer end to end, conduzindo discovery, testes, piloto, branding, definição de fluxos, tutoriais e apresentações para a liderança. Em alguns momentos, também apoiei a governança do processo, a condução de sprints e a articulação entre stakeholders e time de desenvolvimento
Execução e Processo
Execução e Processo
A solução foi construída a partir da reorganização de processos manuais, da definição de uma base estruturada de dados e da tradução de um contexto complexo de usuários em uma experiência única e operacionalizável
A solução foi construída a partir da reorganização de processos manuais, da definição de uma base estruturada de dados e da tradução de um contexto complexo de usuários em uma experiência única e operacionalizável
A solução foi construída a partir da reorganização de processos manuais, da definição de uma base estruturada de dados e da tradução de um contexto complexo de usuários em uma experiência única e operacionalizável
O desenvolvimento do Auga passou por diferentes fases antes da definição da solução final. Quando entrei no CoE, em 2022, o produto ainda estava sendo trabalhado como uma tese com foco em mercado, dentro de uma lógica de concept e validação de hipótese. Com a reestruturação interna em 2023, o trabalho foi redirecionado para o contexto do CoE, e a construção do produto passou a acontecer em colaboração mais próxima com o time de DHO. Nessa etapa, o uso de Value Proposition Design foi central para refinar o entendimento dos usuários, priorizar o core da ferramenta e redefinir a estratégia do produto com mais aderência à operação interna. Os principais achados mostravam um cenário de alta manualidade, baixa maturidade de dados e excesso de dependência de ferramentas dispersas. Parte relevante dos ciclos era operada por meio de PPT, Power Apps e planilhas em Excel, tanto para preenchimento de canvases quanto para organização dos fluxos, agendas de discussão e acompanhamento de casos. Outro ponto crítico era a complexidade dos perfis de uso, já que a plataforma precisava responder simultaneamente às necessidades de colaboradores, lideranças e DHO, cada um com responsabilidades distintas dentro dos programas de desenvolvimento. A pesquisa também reforçou a importância de consolidar a história do colaborador em uma lógica de memórias e capítulos de carreira, além de incorporar o Hi!, ferramenta oficial de feedback, à nova experiência do Auga. A partir disso, a solução foi desenhada sobre uma base mais estruturada de produto e dados. Em parceria com People Analytics, definimos uma arquitetura com tags, campos padronizados e competências, criando um acervo mais consistente para leitura de trajetória e geração futura de dados. Essa base sustentou uma plataforma com módulos flexíveis para ciclos de desenvolvimento, formulários, eventos, trilhas, sessões de comitê e gestão de pessoas e tempo, sem perder de vista a necessidade de dar clareza operacional a um ecossistema antes fragmentado.
O desenvolvimento do Auga passou por diferentes fases antes da definição da solução final. Quando entrei no CoE, em 2022, o produto ainda estava sendo trabalhado como uma tese com foco em mercado, dentro de uma lógica de concept e validação de hipótese. Com a reestruturação interna em 2023, o trabalho foi redirecionado para o contexto do CoE, e a construção do produto passou a acontecer em colaboração mais próxima com o time de DHO. Nessa etapa, o uso de Value Proposition Design foi central para refinar o entendimento dos usuários, priorizar o core da ferramenta e redefinir a estratégia do produto com mais aderência à operação interna. Os principais achados mostravam um cenário de alta manualidade, baixa maturidade de dados e excesso de dependência de ferramentas dispersas. Parte relevante dos ciclos era operada por meio de PPT, Power Apps e planilhas em Excel, tanto para preenchimento de canvases quanto para organização dos fluxos, agendas de discussão e acompanhamento de casos. Outro ponto crítico era a complexidade dos perfis de uso, já que a plataforma precisava responder simultaneamente às necessidades de colaboradores, lideranças e DHO, cada um com responsabilidades distintas dentro dos programas de desenvolvimento. A pesquisa também reforçou a importância de consolidar a história do colaborador em uma lógica de memórias e capítulos de carreira, além de incorporar o Hi!, ferramenta oficial de feedback, à nova experiência do Auga. A partir disso, a solução foi desenhada sobre uma base mais estruturada de produto e dados. Em parceria com People Analytics, definimos uma arquitetura com tags, campos padronizados e competências, criando um acervo mais consistente para leitura de trajetória e geração futura de dados. Essa base sustentou uma plataforma com módulos flexíveis para ciclos de desenvolvimento, formulários, eventos, trilhas, sessões de comitê e gestão de pessoas e tempo, sem perder de vista a necessidade de dar clareza operacional a um ecossistema antes fragmentado.
O desenvolvimento do Auga passou por diferentes fases antes da definição da solução final. Quando entrei no CoE, em 2022, o produto ainda estava sendo trabalhado como uma tese com foco em mercado, dentro de uma lógica de concept e validação de hipótese. Com a reestruturação interna em 2023, o trabalho foi redirecionado para o contexto do CoE, e a construção do produto passou a acontecer em colaboração mais próxima com o time de DHO. Nessa etapa, o uso de Value Proposition Design foi central para refinar o entendimento dos usuários, priorizar o core da ferramenta e redefinir a estratégia do produto com mais aderência à operação interna. Os principais achados mostravam um cenário de alta manualidade, baixa maturidade de dados e excesso de dependência de ferramentas dispersas. Parte relevante dos ciclos era operada por meio de PPT, Power Apps e planilhas em Excel, tanto para preenchimento de canvases quanto para organização dos fluxos, agendas de discussão e acompanhamento de casos. Outro ponto crítico era a complexidade dos perfis de uso, já que a plataforma precisava responder simultaneamente às necessidades de colaboradores, lideranças e DHO, cada um com responsabilidades distintas dentro dos programas de desenvolvimento. A pesquisa também reforçou a importância de consolidar a história do colaborador em uma lógica de memórias e capítulos de carreira, além de incorporar o Hi!, ferramenta oficial de feedback, à nova experiência do Auga. A partir disso, a solução foi desenhada sobre uma base mais estruturada de produto e dados. Em parceria com People Analytics, definimos uma arquitetura com tags, campos padronizados e competências, criando um acervo mais consistente para leitura de trajetória e geração futura de dados. Essa base sustentou uma plataforma com módulos flexíveis para ciclos de desenvolvimento, formulários, eventos, trilhas, sessões de comitê e gestão de pessoas e tempo, sem perder de vista a necessidade de dar clareza operacional a um ecossistema antes fragmentado.
A solução foi estruturada para transformar um processo fragmentado em uma plataforma única de desenvolvimento de pessoas. O primeiro eixo foi a consolidação da história do colaborador, organizando memórias, capítulos e registros relevantes de carreira em uma visão contínua e acessível para colaborador e liderança. O segundo eixo foi a integração do feedback à plataforma, incorporando o Hi! como parte da experiência e não como ferramenta paralela. O terceiro foi a criação de trilhas individuais e coletivas, permitindo registrar planos de desenvolvimento, conteúdos e jornadas corporativas de forma mais conectada ao contexto de cada usuário. Além disso, a plataforma passou a suportar 1:1s e ciclos de desenvolvimento como estruturas operacionais centrais. Isso permitiu reduzir a dependência de controles manuais e apoiar a condução de programas com mais consistência, especialmente em contextos que envolviam formulários, eventos, sessões de comitê e múltiplos participantes. Ao desenhar a solução, meu foco foi garantir que a experiência não apenas digitalizasse tarefas já existentes, mas reorganizasse a operação em torno de uma lógica mais clara, escalável e orientada a dados.
A solução foi estruturada para transformar um processo fragmentado em uma plataforma única de desenvolvimento de pessoas. O primeiro eixo foi a consolidação da história do colaborador, organizando memórias, capítulos e registros relevantes de carreira em uma visão contínua e acessível para colaborador e liderança. O segundo eixo foi a integração do feedback à plataforma, incorporando o Hi! como parte da experiência e não como ferramenta paralela. O terceiro foi a criação de trilhas individuais e coletivas, permitindo registrar planos de desenvolvimento, conteúdos e jornadas corporativas de forma mais conectada ao contexto de cada usuário. Além disso, a plataforma passou a suportar 1:1s e ciclos de desenvolvimento como estruturas operacionais centrais. Isso permitiu reduzir a dependência de controles manuais e apoiar a condução de programas com mais consistência, especialmente em contextos que envolviam formulários, eventos, sessões de comitê e múltiplos participantes. Ao desenhar a solução, meu foco foi garantir que a experiência não apenas digitalizasse tarefas já existentes, mas reorganizasse a operação em torno de uma lógica mais clara, escalável e orientada a dados.
A solução foi estruturada para transformar um processo fragmentado em uma plataforma única de desenvolvimento de pessoas. O primeiro eixo foi a consolidação da história do colaborador, organizando memórias, capítulos e registros relevantes de carreira em uma visão contínua e acessível para colaborador e liderança. O segundo eixo foi a integração do feedback à plataforma, incorporando o Hi! como parte da experiência e não como ferramenta paralela. O terceiro foi a criação de trilhas individuais e coletivas, permitindo registrar planos de desenvolvimento, conteúdos e jornadas corporativas de forma mais conectada ao contexto de cada usuário. Além disso, a plataforma passou a suportar 1:1s e ciclos de desenvolvimento como estruturas operacionais centrais. Isso permitiu reduzir a dependência de controles manuais e apoiar a condução de programas com mais consistência, especialmente em contextos que envolviam formulários, eventos, sessões de comitê e múltiplos participantes. Ao desenhar a solução, meu foco foi garantir que a experiência não apenas digitalizasse tarefas já existentes, mas reorganizasse a operação em torno de uma lógica mais clara, escalável e orientada a dados.
Encerramento
O Auga deixou de ser uma hipótese de produto e se consolidou como infraestrutura real para o desenvolvimento de pessoas no CoE
O Auga deixou de ser uma hipótese de produto e se consolidou como infraestrutura real para o desenvolvimento de pessoas no CoE
O Auga deixou de ser uma hipótese de produto e se consolidou como infraestrutura real para o desenvolvimento de pessoas no CoE
Hoje, o Auga é a ferramenta oficial de desenvolvimento de pessoas no CoE, abrangendo 100% do público nos ciclos de colaboradores e liderança. A plataforma reduziu significativamente a manualidade para gestores, DHO e alta liderança, especialmente na organização dos ciclos, gestão dos públicos e condução das rotinas associadas ao desenvolvimento. Para o time de DHO, a estrutura com filtros avançados trouxe mais agilidade no planejamento e na definição de públicos, gerando ganho real de tempo e maior capacidade operacional. Além disso, o produto segue evoluindo com a integração ao Lúmia, ferramenta de IA voltada à análise de dados, ampliando seu potencial de gestão de carreira e inteligência sobre pessoas
Hoje, o Auga é a ferramenta oficial de desenvolvimento de pessoas no CoE, abrangendo 100% do público nos ciclos de colaboradores e liderança. A plataforma reduziu significativamente a manualidade para gestores, DHO e alta liderança, especialmente na organização dos ciclos, gestão dos públicos e condução das rotinas associadas ao desenvolvimento. Para o time de DHO, a estrutura com filtros avançados trouxe mais agilidade no planejamento e na definição de públicos, gerando ganho real de tempo e maior capacidade operacional. Além disso, o produto segue evoluindo com a integração ao Lúmia, ferramenta de IA voltada à análise de dados, ampliando seu potencial de gestão de carreira e inteligência sobre pessoas
Hoje, o Auga é a ferramenta oficial de desenvolvimento de pessoas no CoE, abrangendo 100% do público nos ciclos de colaboradores e liderança. A plataforma reduziu significativamente a manualidade para gestores, DHO e alta liderança, especialmente na organização dos ciclos, gestão dos públicos e condução das rotinas associadas ao desenvolvimento. Para o time de DHO, a estrutura com filtros avançados trouxe mais agilidade no planejamento e na definição de públicos, gerando ganho real de tempo e maior capacidade operacional. Além disso, o produto segue evoluindo com a integração ao Lúmia, ferramenta de IA voltada à análise de dados, ampliando seu potencial de gestão de carreira e inteligência sobre pessoas
Com a chegada da IA, o principal desafio passou a ser manter a solução relevante e evolutiva, incorporando novas funcionalidades que ampliem o valor percebido e sustentem o engajamento dos colaboradores ao longo do tempo. Em 2025, alguns módulos, como Feedback e Trilhas, precisaram passar por redesign para melhorar a experiência, e a estrutura de tags e competências também foi revisada de forma robusta para acompanhar novas demandas do negócio. Isso mostra que a consolidação do produto trouxe também uma necessidade contínua de manutenção, atualização e adaptação
Com a chegada da IA, o principal desafio passou a ser manter a solução relevante e evolutiva, incorporando novas funcionalidades que ampliem o valor percebido e sustentem o engajamento dos colaboradores ao longo do tempo. Em 2025, alguns módulos, como Feedback e Trilhas, precisaram passar por redesign para melhorar a experiência, e a estrutura de tags e competências também foi revisada de forma robusta para acompanhar novas demandas do negócio. Isso mostra que a consolidação do produto trouxe também uma necessidade contínua de manutenção, atualização e adaptação
Com a chegada da IA, o principal desafio passou a ser manter a solução relevante e evolutiva, incorporando novas funcionalidades que ampliem o valor percebido e sustentem o engajamento dos colaboradores ao longo do tempo. Em 2025, alguns módulos, como Feedback e Trilhas, precisaram passar por redesign para melhorar a experiência, e a estrutura de tags e competências também foi revisada de forma robusta para acompanhar novas demandas do negócio. Isso mostra que a consolidação do produto trouxe também uma necessidade contínua de manutenção, atualização e adaptação
Hoje, eu teria alinhado a identidade visual e a interface desde o início ao contexto institucional do CoE. Como o produto nasceu com foco em mercado, sua linguagem visual foi construída com lógica de produto externo, e não com a marca e os códigos da organização. Se o direcionamento interno já estivesse claro desde as fases iniciais, eu teria desenvolvido uma solução visualmente mais integrada ao ecossistema CoE, fortalecendo percepção de pertencimento, coerência institucional e adoção interna
Hoje, eu teria alinhado a identidade visual e a interface desde o início ao contexto institucional do CoE. Como o produto nasceu com foco em mercado, sua linguagem visual foi construída com lógica de produto externo, e não com a marca e os códigos da organização. Se o direcionamento interno já estivesse claro desde as fases iniciais, eu teria desenvolvido uma solução visualmente mais integrada ao ecossistema CoE, fortalecendo percepção de pertencimento, coerência institucional e adoção interna
Hoje, eu teria alinhado a identidade visual e a interface desde o início ao contexto institucional do CoE. Como o produto nasceu com foco em mercado, sua linguagem visual foi construída com lógica de produto externo, e não com a marca e os códigos da organização. Se o direcionamento interno já estivesse claro desde as fases iniciais, eu teria desenvolvido uma solução visualmente mais integrada ao ecossistema CoE, fortalecendo percepção de pertencimento, coerência institucional e adoção interna